准则三：认识普遍存在的非语言行为
很多身体语言具有普遍性，比如，当人们遇到了麻烦或是什么地方出现了问题时，就会做出紧闭双唇的动作，仿佛要把它们藏起来。这种非语言行为被叫做“嘴唇按压”，是普遍的非语言行为之一。本书所讲述的非语言行为大多具有普遍性。请记住，你认识和解读的非语言行为越多，就越能有效地感知观察对象的思想、感觉和意图。
准则四：解密特异的身体语言
普遍的非语言行为构成了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为基本都是一样的。其实，还有一种身体语言线索，它是一种专属于某一个体的相对比较独特的信号。
如果要识别这些特异信号，就需要仔细观察周围人的行为方式。你对某个人越了解，或是和对方互动得越久，就越容易发现这种信息，因为你事先存储的数据完全可以令你做出正确的判断。举个例子，当你发现你读三年级的儿子在参加考试前有挠头或咬嘴唇的举动时，你就会明白他可能特别紧张或没有准备充分。毫无疑问，这样的举动就是他缓解压力的招牌动作，以后你会经常看到他做这样的动作，因为“过去的行为是将来的行为最好的预演”。
