美国大器晚成的女企业家玛丽·凯非常注重领导言传身教的管理价值，她认为：“称职的领导应以身作则，经理不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为员工树立一个好榜样，经理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象极佳时才肯接待客人。”
总经理作为公司的领军人物，不但肩负着重任，而且成为大家眼中的聚焦，所以在言行方面要时刻注意自己对外界的影响作用。为此，总经理必须端正自身态度，谨慎处事，以身示范。作为一个领导者，他的所作所为必定会成为大家关注的焦点和效仿的对象，所谓上行下效就是指的这个意思。领导者自己身正，管理公司事务就没有什么困难，如果自己都身不正，又有什么资格去教育别人、端正别人呢？只要领导者自己身正了，就能像北极星那样让众星守护在它的周围，得到大家的拥护。
具体来说，总经理要注意做到下面两点：第一，对自己的身份有明确的认识，要以身作则带领大家创造良好的工作环境和工作氛围。企业领导总是处于众目睽睽之下，所以做任何事情的时候都要考虑到这一点。而且，只有领导者严格要求自己、遵守组织纪律，才能影响部下照着自己的样子去做，从而产生良好的推动作用。第二，领导要放下架子，在细节之处维护组织的文化理念和价值观。一些企业领导借口公务繁忙，或者自身有某种优越感，总是不注意在细节上严格要求自己，结果很难对下属起到潜移默化的影响作用。所以，改变这一状况，积极主动做好琐碎之事是很有必要的。